Don Joe

Это уже не о разведении огня, а о способах времяпровождения.

Если верить сайту ИКЕЯ http://www.ikea.com/ru/ru/search/?query=%D0%9D%D0%BE%D0%B6%D0%B8+%D0%B8+%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B8&pageNumber=0, то в серии 365+ ножи идут по 600-900 рублей. Это вполне себе аналог по цене Tramontina Professional Master. Если память мне не изменяет, эти икеевские ножи ничем он многочисленных «золингенов» не отличаются, режут так же недолго, да и сделаны в соседнем подвале. Я, правда, в икеях полгода не был, вдруг у них чудо какое с ассортиментом и качеством произошло.

hungryforester, вот чьи-чьи, а икеевские кухонники я бы обходил за километр. Понакупил их во времена бурной молодости — сейчас все на даче вместе с ножами с «лазерной заточкой». По сути это совершенно ординарная китайщина, но с икеевским ценником.

Виктор, при всем уважении — написал сразу же :)

Финал. От Я.Денег было получено письменное подтверждение транзакции и переслано КЭ. Сегодня представитель магазина связался со мной по телефону и подтвердил, что платеж нашелся, деньги получены и заказ будет отправлен в ближайшее время. На предложение извиниться за ситуацию вместо рассказа о взаимоотношениях с посредниками (у меня в ящике и так есть переписка) представитель КЭ отреагировал правильно. Какие выводы из этого можно было бы сделать? Мне — чаще вспоминать, что живу в России и подходы к работе местных и буржуйских продавцов несколько, кхм, отличаются. КЭ — возможно, стоит проверять «висящие» заказы и разобраться с индикацией статусов оных в интернет-магазине. Над коммуникацией тоже есть куда работать.

Я свой много лет назад на ебеях брал, когда понял, что на бензине разорюсь. Ищется по запросу "zippo gas insert".

Giacomo, вот на пальцах показываю: Есть факт заказа. Что обозначает, что человек пришел, готов купить товар и большой вероятностью его купит. Не работать с такими заказами значит спускать деньги в унитаз. Если при этом владелец тратит деньги на рекламу, то ситуация уже похожа на клинику. Клиент подтверждает факт оплаты. Можно изображать совок, «вас здесь не стояло», «сами заплатали — сами разбирайтесь», «у меня компьютер завис» и т.п., а можно сразу выслать заказ и не компостировать никому мозги из-за своего раздолбайства. Возможен ли при этом фрод, т.е. ситуация, когда я «платежку» в фотошопе собрал? Конечно! Так оценка рисков на что? Я не знаю, что у КЭ с маржей и бизнес-моделью, но на моей памяти превращение лояльного клиента (3 заказа) в противника еще никому денег не приносило. Ну и опять же, примеры из практики. Китайским продавцам за $10 не влом 5 раз напомнить, что платеж не прошел и было бы здорово заплатить одним из предложенных способов. Или в магазинах вероятного противника техподдержка в течение 5 минут после звонка возвращает деньги после того, как я сообщил, что заказ был не полностью укомплектован. С меня никто не просит прислать фотографии заказа, сдать анализы или заполнить анкету на 146 листах. С клиентом пытаются работать. И работают, т.к. я со своей стороны с удовольствием пользуюсь магазинами. Но нет, мы в России такие гордые, что из-за какой-то быдлы с ее насчастными 4 тысячами даже шевелиться не будем. Как будто мне надо тратить свое время на то, чтобы помочь КЭ решить их проблему вместо того, чтобы просто вернуть деньги. Ладно, вкратце про что я? Все эти механизмы уже лет много как давным-давно отработаны и нормально действуют. Но мы ж не будем учиться на чужих ошибках и перенимать опыт, мы самые умные… Подобный подход, боюсь, ничем хорошим не закончится. Ладно, больше не флудю, хоть и пятница. Со своей стороны в понедельник запускаю возврат средств, ибо поощрять раздолбайство полагаю неверным.

Так я смотрю с двух позиций. Как совледелец бизнеса вижу такой трэш, угар и содомию, за которую мои сотрудники скупили бы весь вазелин в округе. Как покупатель знаю, что я должен только заплатить за товар, а уж то, насколько кривые руки у программистов сайта, какие проблемы у посредников и контракторов — не мои личные проблемы. Вот от слова вообще. И деньги мои никто разыскивать мне не должен, продавец должен прислать товар. Опять же. Даже если заказ не был оплачен с моей стороны, но есть мои контактные данные, в интересах продавца связаться и уточнить, ибо с большой вероятностью товар будет мною куплен.

Никакой любви к эпистолярному жанру :) Mst.psk, я вообще стараюсь не связываться с магазинами с мутной репутацией и принимающих оплату напрямую, т.ч. тут проще. Ну и при оплате картой почти всегда можно отменить транзакцию, особенно если товар не был доставлен. Эскроу системы на eBay/Ali не зря сделаны.

Запросто. Но вопросы остаются: Почему в магазине может висеть больше месяца неоплаченный товар, зарезервированный зарегистрированным пользователем? Обычно в этом случае продавец напоминает о покупке в течение 1-3 дней максимум. Почему игнорируются письма и звонки? Почему вместо того, чтобы извиниться, выслать товар и дальше разбираться со своими посредниками мне предлагают ждать или что-то доказывать? Ну то есть хорошо, у вас проблемы с Яндексом. Почему клиент должен за вас их решить или разбираться? Клиент может сделать Chargeback и то, как последнее отразится на отношениях бизнеса с посредниками его не должно волновать от слова совсем.

Zippo, еженедельная дозаправка? Нет, не слышали.

Пребывая в трезвом уме и полном здравии 2 января сего года решил я поддержать отечественного производителя путем закупки новой модели Intruder производства Кизляр. Заказ был сделан в небезызвестном интернет-магазине кизлярэкстрим.ру и тут же оплачен посредством перевода нужной суммы через Яндекс.деньги. В ЛК статус заказа явно давал понять, что заказ будет отправлен 11 числа, когда доблестные сотрудники почты выйдут на работу. Не вопрос, подумал я. Шли недели, а извещения о посылке все не шло. 8 февраля я решил вежливо поинтересоваться судьбой заказа, отправив e-mail по адресу, указанному в интернет-магазине. Вскоре получил краткий ответ «Здравствуйте Taras, Вы сделали заказ по предоплате, оплаты мы так и не получили.» Збс. Разумеется, сообщить об этом досадном факте раньше было никак не возможно. Дабы облегчить работу сотрудникам магазина, выслал информацию о платеже через Я.Деньги по тому же адресу, чем вызвал ступор противоположной стороны, проигнорировавшей письмо. На несколько звонков по телефону, указанному на сайте, аналогично никто не ответил. Сегодня случилось чудо и сотрудник магазина снял трубку. Из разговора я понял, что он «некомпетентен» (цитата, не сам придумал!) и они попробуют что-нибудь когда-нибудь сделать, а пока я могу подождать еще. Ну не месяц, конечно, но надо подождать. Кризис в стране, говорили они… Импортозамещение, говорили они… Нужна поддержка малого бизнеса, говорили они… Клиентоориентированность и бизнесс-процессы? Шта? P.S.: если модераторы сочтут нужным — можно удалять или переносить в другой раздел.

Поднимем тему. Что пробовал в городе: Штаны. 5.11 — неплохие, но качество могло быть чуть повыше, карманы от ножей уже подраны. Штаны Sector 7 — приятно удивлен. Made In China, но так, что пафосным американцам за качество своих изделий должно быть стыдно. Штаны Blackhawk. За исключением летних TNT (уже все в катышках) относятся к категории г. Хорошая эргономика, но ткани, подозреваю, закупают рядом с Иваново. Куртка Rothco. За свои деньги неплохой клон TAD, но не более того. Флиска Condor. Средне. Обычная флисовая кофта, не лучше дешевых аналогов. Термуха и носки Liod. Ношу вторую неделю, впечатления весьма положительные. Вспомнил добрым словом товарища, мне их порекомендовавшего. Ботинки и берцы Bates. 5 лет. 5 лет, все сезоны. Выглядят не ахти, но ни одного, как говорится, разрыва. Более дорогие трекинги развалились гораздо быстрее. Шемаги. Отлично заменяют шарф в городе, на природе вне конкуренции. Разница между совсем китайскими и теми, что носят вояки есть и хорошо заметна.

Окак! Век живи — век учись…

Вариант с капюшоном вроде балаклавой именуется :)

Травмоопасный он ИМХО.

Касательно темы ножиков. Пока Павловорсму с хохломой покупают — ей нет смысла меняться. Зачем прилагать значительные усилия, если пипл хавает? Вот будет потенциальный клиент брать что-то другое — появится толчок для развития. Правда, готов ставить на то, что вместо дизайна, улучшения качества производства и материалов начнется вечная песня об удушении бизнеса в России, кризиса в отрасли, заговорах рептилоидных масоно-капиталистов и торсионных бурях на Осирисе.

Леш, по сути вся книга о том, что дизайн — он нужен прежде всего для того, чтобы товар продать. А прогресс в дизайне появляется тогда, когда желающих продать аналогичный товар становится много и надо как-то выделяться. Лично сам я сторонник довольно приземленных, практичных вещей (прячет скрутку с МБШ) :)

Вспомним классиков: «Промышленный дизайн родился благодаря счастливому стечению двух обстоятельств: перенасыщенности рынка, который требовал от производителей выделять свой продукт из массы других, и возникновению нового „техногенного“ стиля, с легкостью подхваченного дизайнерами и воспринимавшегося чувствительной публикой как ультрасовременный» «Использование мифов необходимо для достижения коммерческого успеха. Чтобы продукт стал успешным, он должен нести в себе идею, которая сделает его ликвидным и востребованным, и задача дизайна здесь – найти способ реализации такой идеи доступными средствами производства. В результате предметы вокруг нас воплощают несметное количество мифов, которые подчас кажутся такими же реальными, как и сами предметы.» Собственно после отсылки к Форти, тему дизайна можно смело закрывать :) P.S.: комментаторам «не читал, но осуждаю» все же рекомендую с сим трудом ознакомиться, он благотворно влияет на мозги людей, верящих в дизайн во имя прогресса, развития и вселенского блага.

С этим лучше на форум Фонаревки. Там есть хорошие темы по выбору фонарей на любой бюджет. Лензерам лично я не доверяю. У меня самого Феникс/Jetbeam/Olight.

Про трамонтину не знал, спасибо.

Друзья, форум у нас, конечно, не кулинарный, но предлагаю обсудить такую немаловажную тему, как кухонная посуда и принадлежности. Если уж ножи у нас качественные, то неужто едим мы все из походных котелков ложками Труд Вача? Для затравки: посоветуйте качественную прилично выглядящую посуду для индукционки? В магазинах либо китайский трэш, либо пошлятина типа «Хорошая кастрюля, Золинген, мамой клянусь».

У меня все банально. Ferrino Blow Lite. Дорогая шопипец, тесная как «Ока», но весит меньше 2 кило, что при двух-трехнедельном таскании положительно сказывается на остатках позвоночника. Сейчас на алиэкспрессе есть клоны баксов за 100. Все порываюсь взять, интересно сравнить с оригиналом.

«Драйв»

А что за моделька ножа с оптикой на первой фотке?