Не, начальнику охраны писать на охранников понту нет. Писать нужно начальнику учреждения и параллельно в вышестоящую, если она есть.
Но написать, что шел с ножом и не пустили - не годится.
Написать надо, что досмотрели, нашли перочинный Викс, впали в ступор, не знали что делать, вызвали начальника охраны, тот тоже не сообразил что делать, полчаса все звонили куда только можно, но что делать, так и не решили. От охранника до начальника охраны компетенция никакая, а начальник учреждения был и вовсе непонятно где. Они вообще все занимаемой должности соответствуют?
Коммуникации и взаимодействие между отделами слабые, четких инструкций нет. Персонал и начальство безинициативны, не готовы принимать решения и брать за это ответственность.
Короче в таком ключе писать надо.