сломался замок Buck? Что делать?

[Theseus]

Приветствую, через полтора года использования сломался замок Buck bantam. В магазин уже не сдать. Но у Buck же "вечная гарантия"... Кто-нибудь пользовался это гарантией? Если да, то подскажите, пожалуйста, что делать. Заранее спасибо

Ps: чеки, коробочка с номером, всё осталось) 

Edited December 17, 2021 by Theseus

[мак]

Очередная жертва рекламы ..... При покупке в паспорте где-то написано про "вечную" гарантию? Права потребителя на обмен товара регулируются законом: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/2c9918ca490dc2eb68bb07347485443dc898183f/ . А вот реальные гарантии одного из крупных продавцов Баков: https://messermeister.ru/warranty/ . Оставь надежду всяк, сюда входящий ...

[Ozone]

3 часа назад, Theseus сказал:

Но у Buck же "вечная гарантия"...

Первый раз слышу. Ножи то дешевые. Откуда там хорошая гарантия?

Судя по всему, пружина сломалась? Я бы просто заменил на подходящий кусочек стали и все.

[Big_Monster]

А я бы написал в саппорт Бака приложив фото, иностранные ребята как правило весьма отзывчивые.

https://www.buckknives.com/customer-support/returns-repairs-exchanges/

Имею положительный опыт со Спайдерко и Кершо. 

[Zilraen]

думаю, можно попытаться попросить их выслать пружинку.
те же ontario мне осевой как-то слали.

[мак]

 Только что получил две посылки из Штатов, посылка будет дороже ножа. А этот на винтах, не заклепан?

[Luxembourg]

Вообще Баки спокойно меняют либо чинят, но да, отправлять туда-сюда оно того не стоит относительно Бантама

Edited December 18, 2021 by Luxembourg

[Theseus]

18.12.2021 в 10:25, мак сказал:

 Только что получил две посылки из Штатов, посылка будет дороже ножа. А этот на винтах, не заклепан?

На заклёпках (((

[мак]

Только что, Theseus сказал:

На заклёпках (((

Ага .... отсюда советы про замену пружины можно спустить в унитаз.

[hungryforester]

Продать умельцам на запчасти, переделать на винты... проще новый купить.

[мак]

20 минут назад, hungryforester сказал:

Продать умельцам на запчасти, переделать на винты... проще новый купить.

Во-во ...