Сегодня отписался покупатель... Ему нож, отправленный 25!!! января, до сих пор не пришел!!!
Начал метаться и узнавать, что блин делать.
Вот что на данный момент удалось узнать-сделать:
1) Позвонил по горячей линии почты 8 800 200 50 55
Девочка по телефону сказала, что надо прийти на почту с с квитанцией об оплате в отделение с которого отправлял и написать заявление.
Заявление можно скачать тут: http://fc.russianpos...ks/Prilog_4.doc
2) Сейчас накатал письмо в РОСКОМНАДЗОР с просьбой разобраться в ситуации.Жалобу написать можно ТУТ
Завтра на почту пойду...
Полезные ссылки при международных отравлениях с косяками ЕМS:
Нарушение сроков доставки посылок - розыск, жалобы, компенсации
Выиграл суд против Почты России за задержку МПО