Отпишу о своем опыте работы с этим магазином (tojiro.spb.ru).
Сделал заказ 24 декабря. Сразу пришло письмо с квитанцией. Оплатил.
Однако одного ножа не оказалось в наличии, как выяснилось. Из Романа пришлось 2 дня выбивать решение этого вопроса (вот что мешало сразу предложить варианты решения проблемы?).
Ну и наконец, 26 декабря было обещано, что заказ будет отправлен на следующий день, деньги за отсутствующий нож будут возвращены на телефон.
После этого - тишина: ни денег на телефон, ни ответов на письма.
Прошло уже почти 3 недели и заказа, я, видимо, не дождусь. Как возвращать деньги - тоже непонятно.
Резюмирую: не связывайтесь.
UPD 21.01.2015: получил ножи, вроде бы все хорошо (упаковка, сами ножи), но деньги за недостающий нож так и не получил. Снова резюмирую: на свой страх и риск.